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1
Die Wirkung von Dienstleistungsgarantien auf das Konsumentenverhalten : eine empirische Analyse
Deutscher Universitäts-Verlag
Jens Hogreve
vgl
dienstleistungsgarantie
konsumenten
garantie
dienstleistungsgarantien
dienstleistung
qualität
unsicherheit
wirkung
kunden
journal
somit
hypothese
einfluss
leistung
wahrgenommene
abschnitt
beispielsweise
angebot
zusammenhang
dienstleistungen
anbieter
daher
literatur
untersuchung
ergebnisse
hierbei
einzelnen
insbesondere
wahrgenommenen
messung
überprüfung
kompensation
signifikant
tabelle
führt
garantien
incentive
indikatoren
empirische
probanden
grundlage
abbildung
integrativität
desto
kaufwahrscheinlichkeit
nachfrager
bspw
modell
betrachtung
Ano:
2007
Idioma:
german
Arquivo:
PDF, 1.76 MB
As suas tags:
0
/
0
german, 2007
2
Die Wirkung von Dienstleistungsgarantien auf das Konsumentenverhalten: Eine empirische Analyse
Deutscher Universitätsverlag
Jens Hogreve
vgl
dienstleistungsgarantie
konsumenten
garantie
dienstleistungsgarantien
dienstleistung
qualität
unsicherheit
wirkung
kunden
journal
somit
hypothese
einfluss
leistung
wahrgenommene
abschnitt
beispielsweise
angebot
zusammenhang
dienstleistungen
anbieter
daher
literatur
untersuchung
ergebnisse
hierbei
einzelnen
insbesondere
wahrgenommenen
messung
überprüfung
kompensation
signifikant
tabelle
führt
garantien
incentive
indikatoren
empirische
probanden
grundlage
abbildung
integrativität
kaufwahrscheinlichkeit
desto
nachfrager
bspw
modell
betrachtung
Ano:
2007
Idioma:
german
Arquivo:
PDF, 1.44 MB
As suas tags:
0
/
0
german, 2007
3
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing
Gabler Verlag
Prof. Dr. Stefan Roth (auth.)
,
Bernd Stauss (eds.)
kunden
customer
journal
vgl
preismanagements
dienstleistungen
anbieter
kundenbindung
unternehmen
einfluss
attractiveness
z.b
orientierung
ressourcen
encounter
dienstleistungsgarantie
identifikation
innovationen
bpo
dienstleister
kundenintegration
kompetenzen
leistungserstellung
consumer
satisfaction
wertschöpfung
sowie
strategischen
studie
wiesbaden
dienstleistungsgarantien
ergebnisse
perceived
zusammenhang
employee
impact
rahmen
erfolg
mitarbeiter
positive
literatur
somit
consideration
decision
unternehmens
zufriedenheit
beeinflusst
bzw
qualität
wahrgenommene
Ano:
2009
Idioma:
german
Arquivo:
PDF, 1.20 MB
As suas tags:
0
/
5.0
german, 2009
4
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing
Gabler Verlag / GWV Fachverlage GmbH
Bernd Stauss
kunden
customer
journal
vgl
preismanagements
dienstleistungen
anbieter
kundenbindung
unternehmen
einfluss
attractiveness
z.b
orientierung
ressourcen
encounter
dienstleistungsgarantie
identifikation
innovationen
bpo
dienstleister
kundenintegration
kompetenzen
leistungserstellung
consumer
satisfaction
wertschöpfung
sowie
strategischen
studie
wiesbaden
dienstleistungsgarantien
ergebnisse
perceived
zusammenhang
employee
impact
rahmen
erfolg
mitarbeiter
positive
literatur
somit
consideration
decision
unternehmens
zufriedenheit
beeinflusst
bzw
qualität
wahrgenommene
Ano:
2009
Idioma:
german
Arquivo:
PDF, 1.82 MB
As suas tags:
0
/
0
german, 2009
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